ISO 9001 14001 mapa de procesos, DIAGRAMA GALLINA

Con la transición de la ISO a las nuevas normas: UNE-EN ISO 9001:2015 y UNE-EN ISO 14001:2014 terminaron aquellos sistemas en los que no se disponga de un mapa de procesos e interacciones ajustado a la realidad y dinámica de la empresa.

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Desde alsutecnic hemos elaborado un ejemplo en el que se destacan las claves esenciales de un proceso.

“Todo proceso se basa en un conjunto de actividades que aportan valor al negocio y se apoya en dos patas: los RECURSOS y los CONTROLES”.

Sin control, cualquier proceso cae y deja de funcionar.

Para una transición de un sistema de gestión de calidad, sistema de gestión de medio ambiente y/o sistema integrado de gestión SIG hacia las nuevas normas ISO internacionales: UNE-EN ISO 9001:2015 de calidad y UNE-EN ISO 14001:2015 de medio ambiente se hace imprescindible disponer de la ficha de proceso que aportamos a continuación.

Diagrama GALLINA.jpg

La nueva versión de las normas ISO 9001 e ISO 14001 del 2015 considera 3 cambios esenciales:

1_pensamiento basado en riesgos y oportunidades

2_entorno de la organización

3_liderazgo

La ficha clave que hemos diseñado en alsutecnic cumple con los requisitos de las nuevas normas ISO 9001 e ISO 14001.

En la ficha del DIAGRAMA GALLINA se aporta una definición clara del proceso así como una breve explicación de su funcionalidad.

El proceso pondera las interacciones con todos los otros procesos de cualquier organización; procesos “aguas arriba” y procesos “aguas abajo”.

Todo proceso dispone de ENTRADAS y de SALIDAS y se apoya en dos patas: gestión de RECURSOS y CONTROLES (seguimiento y análisis para la toma de decisión hacia la mejora continua del propio proceso).

Para cada proceso se deben gestionar los RIESGOS, su identificación, análisis, evaluación, tratamiento, acciones y evaluación de eficacia en su tratamiento.

Cada uno de los procesos se gestiona en el entorno de un liderazgo que debe quedar determinado de forma correcta.

Desde alsutecnic te recomendamos que consideres la actulización del DIAGRAMA GALLINA ya que es uno de los métodos más fáciles y sencillos de gestionar adecuadamente tu sistema bajo el cumplimiento de las nuevas normas ISO 9001 e ISO 14001 sin perder la perspectiva de tu negocio.

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Más de 25 años de experiencia en SISTEMAS DE GESTIÓN INTEGRADOS de calidad y medio ambiente.

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