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El diagrama Causa-Efecto (Ishikawa – Sistemas de Gestión)

Desarrollado por Kaoru Ishikawa como metodología para la resolución de problemas mediante el análisis organizado y sistemático de sus causas. También denominado como diagrama causa-efecto o diagrama de “espina de pez”* ordena las causas de un problema y profundiza en … Seguir leyendo

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